AGENT DE PLANIFICATION TRANSPORT EN COMMUN H/F – CDI – MONTPELLIER (34)

Pour le compte de notre client, le GIHP Occitanie, nous recherchons un Agent de Planification des transports h/f sur le réseau desservant les communes de la communauté d’agglomération du pays de l’or « Transp’OR ».

Activités :

  • Gestion des demandes d’inscription pour les bus à la demande et le service PMR
  • Prise en charge et traitement des demandes de transport par téléphone, email et fax
  • Planification, optimisation et suivi des transports
  • Édition et transmission des feuilles de route aux conducteurs
  • Contrôle périodique de la caisse des bus à la demande
  • Contrôle des feuilles de route des conducteurs
  • Saisie, analyse et suivi des heures des conducteurs
  • Suivi des compteurs de modulation et des demandes de congés
  • Tenue des tableaux d’activité

Environnement de travail : open-space 8 personnes ; ambiance animée, rythme rapide, poste informatisé

Logiciels Métiers : Alix, XE Mobility

Suivi de la flotte : Masternaut

Flotte : 5 bus non aménagés + 2 véhicules PMR

Profil :

Vous avez une expérience probante sur plateforme ou centre d’appels ou vous valorisez une expérience réussie dans un environnement de travail similaire. Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé, réactif, patient et diplomate.

Vous savez vous exprimer de manière claire et posée pour clarifier les demandes et garantir la satisfaction des usagers.

Pratique courante du Pack office (Word et Excel) et des NTIC

Les ➕  :

  • Parcours d’intégration tutoré par la responsable du Pôle Transport comprenant des formations internes
  • Équipe soudée et dynamique sur la plateforme
  • Valeurs fortes portées par l’association « savoir-vivre, civisme, solidarité »

Lieu : Montpellier

Type contrat : CDI

Horaires : 35h    9h-13h   14h-17h

Salaire : 20 K€  


Pour candidater, veuillez transmettre votre dossier par courriel (CV et lettre de motivation) sous la référence : APT_34_06_2021à à Cécile Bueno-Klein  contact@axis-and-search.com